Falsi addetti Enel segnalati a Lamezia Terme

La segnalazione arriva dalla rete, dove qualche cittadino mette in guardia gli abitanti di Lamezia Terme, per dei falsi tecnici della compagnia elettrica che, con la scusa di dover fare dei controlli al contatore, si introducono nelle abitazioni per rubare.
Enel Energia fornisce così alcuni consigli utili per difendersi dalle truffe e riconoscere i veri incaricati.

Per quanto riguarda l’attività di teleselling, Enel Energia ricorda che dal 1° giugno 2017 non effettua più chiamate per acquisire nuovi clienti con proposte commerciali via telefono.

Per quanto concerne l’attività di proposte di contratti a domicilio, chiunque si presenti a domicilio per conto di Enel Energia, che si tratti di dipendenti o di personale esterno incaricato, deve essere munito di tesserino plastificato con foto e dati di riconoscimento. Se qualcuno si presenta al domicilio a nome dell’azienda bisogna sempre chiedere di visionare il tesserino con tutti i riferimenti. Inoltre nessuno è autorizzato a riscuotere o restituire somme di denaro a domicilio per conto di Enel. Al pari degli altri operatori presenti sul libero mercato, anche Enel Energia si avvale di agenti specializzati che possono presentare le nuove offerte al domicilio dei clienti. Si tratta anche in questo caso di persone munite di tesserino di riconoscimento con indicazione della agenzia incaricata della vendita.